よくあるご質問

皆様からメールで寄せられたご質問にお答えしたものを掲載しております。
ご注文に対するお客様の不安が少しでも解消すればいいなと思います。
※ご質問があれば、どうぞお気軽にメールくださいませ。

ご質問はこちらから
送料の仕組みが良く分かりません

商品3個までのご注文の場合、速達メール便での配達が可能です。(一律200円)
商品4個以上のご注文の場合はこちらの料金表に基づいて通常の郵便物として発送致します。
※黒豆ドリンクセットの場合は、1商品に3つの商品が含まれる為、1セットまでがメール便対象となります。

10,000円以上のご注文の場合、送料無料で発送しております。
完全無農薬野菜は、購入金額に関係なく送料無料でお届けしております。

メール便とは何ですか?

メール便は、ハガキや封筒などと同じで、お届け先のポストに投函されるお荷物です。
また、通常の宅配物と比べると送料が非常にお安いのも特徴です。
丹波コープテンでは、1日でも早くお届けさせていただくために、メール便の中でも速達メール便を利用し、200円の送料で商品をお届しています。

■お届けまでの目安
600km圏内・・・翌日 600km以上・・・翌々日
※あくまで目安であり、お届け日を保証するものではございません。

■ご注意
ポストに投函するという性質上、代金引換でのお支払いをご利用頂けません。
また、お届け日及びお届け時間のご指定も頂けませんので、ご注意下さい。
沖縄・北海道・離島のお客様は恐れ入りますが、速達メール便での配達は出来ません。

メール便で受取日の指定は出来ますか?

ポストに投函するという性質上、お届け日及びお届け時間のご指定も頂けませんので、ご注意下さい。
また、代金引換でのお支払いをご利用頂けません。
沖縄・北海道・離島のお客様は恐れ入りますが、速達メール便での配達は出来ません。

メール便で200円必要なのは高いと思うのですが
丹波コープテンでは、1日でも早くお届けさせていただくために、メール便の中でも速達メール便を利用し、 200円の送料で商品をお届しています。
無農薬野菜セットに黒豆ドリンクやわけあり黒豆の同梱は出来ますか?

はい、可能です。
無農薬野菜セットの送料はただ今 キャンペーンにつき無料と させていただいておりますので、同梱すればお得です。ぜひご検討ください。

無農薬野菜の配達はいつまでやっていますか?

2013年は12月末まで販売させていただいております。
私たちが作るお野菜は、1年中栽培が可能なハウス栽培ではなく、 旬のお野菜をお届けする事にこだわり、露地栽培でお野菜を育てておりますため、 どうしても年中の販売が出来かねます。
1月からは良い野菜作りに欠かせない土作りに入るため、お休みをさせていただきます

いつから無農薬野菜の販売は再開されるのですか?

天候や土の状態によって変わってくるため、正確には申し上げられませんが 例年は7月前後から再開させていただく予定です。
無農薬野菜の再開のお知らせにつきましては、 メールマガジンでもお知らせさせていただきますので、よろしければご登録くださいませ。

無農薬野菜の定期便は毎週配達となっていますが
2週間に1度(隔週)の配達にすることは可能ですか?

はい、可能です。
ご要望をお聞かせいただければ2週間に1度(隔週)の 配達をさせていただきます。1ヶ月コース(4回分)をご注文いただければ 2週間に1度、2ヶ月にかけてお届けさせていただきます。
配達日に つきましては、柔軟に対応させていただきますので、お気楽にお問い合わせくださいませ。

産地証明証を確認したい

丹波の恵みでは、皆様によりご安心いただくために「産地証明書」を取得しております。
弊社で原材料として使用する黒豆、小豆は、黒豆の本場・京都丹波を中心に全て京都で収穫されたものです。

(産地証明書はこちら)

ただ、近年の温暖化・気温の変化による不作や、農業の担い手不足などから 年々多くを生産することが難しくなってきており京都丹波の黒豆は、 ますます希少性がある豆となってきています。

また、丹波の黒豆は粒が大きいのも特徴です。

完全無農薬とは何ですか?

土壌3年以上、農薬・化学肥料・除草剤を使用しない栽培方法を言います。
「完全無農薬野菜」は、私たち独自の表現です。
私たちは、国が定めた基準(有機JAS)以上に10年以上、全く農薬を使用していない事に加え、 露地栽培にもこだわり、独自の表現で、完全無農薬野菜と表現しています。

丹波の黒豆は他の黒豆とどう違うんですか?

京都丹波産の黒豆は、お正月用の黒豆として、その多くが京都の一流料亭などに出荷される、 まさに極上の黒豆として知られています。
京都丹波の黒豆の品質は、ある大手黒豆問屋が「黒豆は京都のものしか仕入れない」というくらい、品質が良いものです。

黒豆はどこの黒豆を使っていますか?

黒豆ドリンクに使用している黒豆は、黒豆の本場・京都丹波産を中心に、全て京都ブランドの黒豆を使用しています。
弊社では、全て京都産(京都ブランド)を使用しているという証明として、 産地証明を取得しておりますので、こちらをご覧ください。

(産地証明書はこちら)

他産地の黒豆と京都丹波産の黒豆は何か違うのですか?
他産地で丹波黒豆の苗を植えたものは、丹波黒豆ですか?

他産地で、丹波黒豆の苗を使えば、丹波黒豆と名付ける事は可能かと思います。
ただ、たとえ他産地で丹波黒豆の苗を植えたとしても、本場の黒豆というものは、 その土地の風土・気候といった条件のもとでしか、育たないという信念を私どもは持っております。
百聞は一見にしかず。ぜひ、他産地の黒豆と、本場の京都丹波産の黒豆を比べてみてください。

黒豆でダイエット出来ますか?

黒豆ダイエットがテレビ番組でブームになりましたが、黒豆だけで痩せるとは大げさかと存じます(丹波コープテンとしては)。
黒豆だけを食べるのではなく、やはりダイエットには、適度な運動と、バランスよい食事を心がけていただくのが 一番かと思います。
その中で、黒豆も取り入れていただければ嬉しく思います。
※黒豆ダイエットの効果については、弊社では保証できかねます事、予めご了承くださいませ。

黒豆きな粉の美味しい飲み方を教えてください。

丹波コープテンのお勧めになりますが、牛乳を入れたミルク黒豆きな粉がお勧めです。
ホットの場合は、電子レンジで2,3分温めて、よくかき混ぜてお召し上がりください。

黒豆珈琲の飲み方ですが、インスタントコーヒーのように、
スプーン1杯分にお湯をそそいで、すぐに飲むこともできますか?

誠に申し訳ございません。黒豆珈琲はドリップ式のコーヒーですので、 インスタントコーヒーのようにお湯を注いですぐに飲む事はできません。
コーヒーメーカーやサイフォンを使って使って、黒豆の栄養分をゆっくりと抽出しながら、お召し上がりくださいませ。

わけあり黒豆の賞味期限を教えてください

今年のわけあり黒豆の賞味期限は、2011年1月20日までとなっております。(現在は売り切れました。)

わけあり黒豆の状態(品質)は良いものなのでしょうか?

わけあり黒豆は、本来、丹波黒豆健康ドリンクに使用している京都丹波産の 本場の黒豆です。
また黒豆は、黒豆専用の保管庫にて、黒豆に適切な温度で 厳重に保管して、品質を保っておりますので、どうぞご安心くださいませ。

黒豆ココアは便秘に確実に効きますか?

黒豆ココアに含まれます、黒豆、小豆、ココアは ともに食物繊維が豊富に含まれておりますので
便秘解消にも、ぜひお試しいただければ嬉しく思いますが 効果につきましては、人によっても変わってまいりますし、
また黒豆ココアは 自然食品であり、便秘に確実に効くといった医薬品ではございません事、
予めご了承くださいませ。

大手から黒豆ココアが販売されていますが、
貴社の黒豆ココアと何が違うのですか?

本来、黒豆ココアは、京都丹波の特産品を使った健康によい 飲み物を作ろうと考案したものです。
ですので、私どもの黒豆ココアは 添加物なし。
京都丹波産の黒豆と丹波大納言小豆とオランダ産のココア粉の 自然の素材のみを使用した健康ドリンクに仕上げています。
他社にはない特徴として京都丹波の非常に希少な小豆である、 丹波大納言小豆が入っており黒豆と小豆の甘みで、
お砂糖を入れなくても 美味しく飲んでいただける点があげられます。

黒豆ココアを一番初めに作ったのが貴社って本当ですか?

はい、間違いございません。
弊社の代表が開発し、楽天市場に出店している お店に卸したのが始まりで、当時、出しても出しても売り切れの大ヒット商品となりました。

黒豆ココアの美味しい飲み方を教えてください。

丹波コープテンのお勧めになりますが、牛乳を入れたミルク黒豆ココアがお勧めです。
黒豆と小豆の甘みがありますので、お砂糖なしでも、美味しく召し上がっていただけます。
また、ストレートでお飲みいただく場合は、お砂糖の変わりに蜂蜜を入れて 飲んでいただくのもお勧めです。

黒豆ココアが育児ダイエットに良いって聞いた事があるのですが・・・

丹波コープテンのお客様にも黒豆ココアを育児ダイエットに使われている方がいるようです。
お客様によりますと、ストレスが貯まるとチョコレートなど甘いものが食べたくなるそうですが、 チョコレートの代わりに弊社の黒豆ココアを飲んでいる方が多いようです。
弊社の黒豆ココアは、お砂糖を使用していないのが良いそうです。
しかし、黒豆ココアはダイエット飲料ではございませんので、あくまでお客様の声として、 ご参考くださいませ。
※黒豆ダイエットの効果については、弊社では保証できかねます事、予めご了承くださいませ。

黒豆茶はノンカフェインでしょうか?

弊社の黒豆茶は生の黒豆を炒った、炒り黒豆をお届けしております。
炒り黒豆を沸騰したお湯に入れて煮出していただくお茶になりますため、 黒豆以外の材料は使われておりません。
ですので、カフェインは入っておりません。ご安心くださいませ。

生の黒豆と黒豆茶とはどう違うのですか?

生の黒豆を炒ったものが、炒り黒豆です。黒豆茶に適しています。
黒豆を炒る事で、香りよく出て美味しい黒豆茶ができあがります。

ティーパックの黒豆茶は売っていませんか?

申し訳ございません。弊社の黒豆茶は、炒り黒豆をそのままお届けしており ティーパックとしての販売はしておりません。
炒り黒豆をそのままご提供させていただいている理由として、 黒豆を炒ったものをそのままお届けすることで、黒豆の品質を お客様に直接お伝えできると考えております。
品質はお客様への最低限のお約束だと思っております。

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丹波黒豆茶(炒り黒豆)

丹波黒豆茶(炒り黒豆)

ティーパックではない本格派の丹波黒豆茶です。おつまみやご飯にも。
丹波黒豆きな粉

丹波黒豆きな粉

きれいと元気がぎゅっと詰まったヘルシードリンクです。無糖タイプもございます。
丹波黒豆ココア

丹波黒豆ココア

日本で初めて黒豆ココアを開発したのは弊社です。元祖「黒豆ココア」
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※送付先1か所につき10,000円以上の場合に限り
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  • 関西 630円
  • 関東 900円
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  • 北陸 740円
  • 中国 800円
  • 信越 800円
  • 四国 790円
  • 九州 900円
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  • 南東北 1000円

※恐れ入りますが、沖縄・北海道・離島のお客様は実費をいただいております。 詳しくはお問合わせくださいませ。

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※沖縄・北海道・離島のお客様は恐れ入りますが、別途送料を頂戴しております。詳しくはお問合わせくださいませ。
【完全無農薬野菜】
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※沖縄・北海道・離島のお客様は恐れ入りますが、別途送料を頂戴しております。詳しくはお問合わせくださいませ。
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