欠品・返品について

ご返品・ご交換をご希望の際は、下記の注意事項をご確認の上、事前にメールもしくは電話にてご連絡願います。事前連絡の無い返品・交換に関しましては、ご対応致しかねますのでご了承下さい。

お客様のご都合によるご返品・ご交換

食品につき、お客様ご都合の返品・交換につきましては承っておりません。
大変申し訳ございませんが、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

商品不良などによるご返品・ご交換

ご返品・ご交換時に発生する送料及び入金手数料は全て弊社負担とさせて頂きます。
恐れ入りますが、事前にメールもしくは電話にてご連絡願います。
事前連絡の無い返品・交換に関しましては、ご対応致しかねますのでご了承下さい。

ご返金に関して

商品到着が確認され次第、ご返金対応をさせて頂きます。
ご返金はお客様ご指定の口座にご返金させて頂きます。
尚、弊社経理都合上ご返金には約7日程度を要します旨、ご了承下さい。
※ご交換希望商品の在庫が無い場合は、ご交換を致しかねます旨ご了承下さい

欠品について

当店は、本場・丹波産黒豆、丹波大納言小豆というごく生産数が限られる素材を使用して商品を作っております。そのため、お届けできる商品の数に限りがございます。
出来る限り、欠品のないよう、努めてまいりますが、欠品の際は、ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。